なぜ「転職エージェント 最悪」と検索してしまうのか
転職を考えている人の中には、「転職エージェント 最悪」と検索してしまうほど、サービスに対して不満や不信感を抱いた経験がある方も多いのではないでしょうか。特に初めての転職を考える20代の若手にとっては、期待と現実のギャップに戸惑うことも少なくありません。
実際によく聞く不満の声
● 連絡が遅い、あるいは放置される
「登録後に連絡が来たのは最初だけで、その後は音沙汰なし」「エントリーした企業の状況が全然知らされない」――こうした声は珍しくありません。特に担当者の忙しさやエージェント側の優先度の低さが理由で、放置されるケースもあります。
● 希望と違う求人ばかり紹介される
「営業職を希望しているのに、なぜか販売職や全く関係ない業界ばかり紹介される」といったミスマッチも、若手が直面しがちな問題です。希望条件が正確に伝わっていない、あるいは紹介側が求人を“押し売り”してくるようなケースでは、信頼を失いやすくなります。
● 転職を急かされて疲れる
「まだ転職を迷っているのに、すぐ応募するように迫られた」「面談のたびに『早く決めないと』と急かされてしんどい」――そんなプレッシャーに違和感を覚え、「合わない」「もう使いたくない」と感じる人もいます。
若手ならではの悩みも影響している
● キャリアが浅いため、選択肢や軸が定まっていない
20代前半〜半ばの若手は、まだ職務経験が浅く、どんな仕事が自分に合っているかを模索している段階です。そのため、エージェントから「この仕事、向いているかも」と勧められると、逆に「押しつけられている」と感じてしまうことも。
● 自分の希望があいまいで伝えきれない
「なんとなく働きやすい会社がいい」「人間関係が良いところが希望」といった抽象的な希望しかないまま登録すると、エージェントとの認識のズレが大きくなり、結果的に紹介される求人に納得できないケースが増えます。
エージェントの質だけでなく「すれ違い」も原因に
転職エージェントへの不満の多くは、「担当者が悪い」だけでなく、「お互いの期待や情報共有にズレがあること」が原因になっていることが少なくありません。だからこそ、うまくいかなかった経験があっても、「自分に合ったサービス・使い方」を見直すことが重要なのです。
「最悪」と感じる転職エージェントの特徴とは？
転職エージェントを利用した人の中には、「もう二度と使いたくない」と感じた経験がある方も少なくありません。その原因の多くは、エージェント側の対応や姿勢にあります。ここでは、利用者が「最悪」と感じることの多いエージェントの特徴を紹介します。
押し売り型のキャリアアドバイザー
「今すぐこの求人に応募しましょう」「この企業は間違いなくあなたに合っています」と、一方的に応募を迫るようなエージェントは要注意です。
転職は人生の大きな転機であり、じっくりと考える時間が必要です。しかし、中には紹介実績やノルマを優先して、無理に応募を勧めてくるアドバイザーも存在します。
あなたの意向を無視して「応募ありき」で話を進めようとする姿勢に違和感を覚えたら、早めに距離を取ることを検討しましょう。
ミスマッチ求人のゴリ押し
希望条件とまったく違う業種・職種、勤務地の求人を紹介されたことはありませんか？これは、エージェントがあなたの希望を正確に理解していないか、理解していても無視している可能性があります。
たとえば、「営業は苦手」と伝えているのに営業職ばかり紹介されたり、「都内希望」と言っているのに地方勤務の求人を勧められたりすると、不信感が募ります。
こうしたミスマッチが続く場合は、単に相性が悪いか、質の低いエージェントに当たってしまった可能性が高いでしょう。
連絡が遅い・対応が雑
「エントリーしたのにその後の連絡が一切ない」「質問しても数日経たないと返信がこない」――こうした放置や対応の遅さも、エージェントへの不満としてよく挙げられます。
また、メールの文面が適当だったり、企業情報が曖昧だったりと、誠実さやプロ意識に欠ける対応も信頼を損なう要因です。
若手は特に「まだ経験が浅いから仕方ないのかな」と我慢してしまいがちですが、これはあなたのせいではありません。エージェントの対応がおかしいと感じたら、それはあなたの直感が正しい場合が多いです。
若手のキャリアに理解がない
若手の転職では、「経験が少ないけど今後どうなっていきたいのか」「どんな働き方が自分に合っているのか」といった将来の可能性を一緒に考えてくれる支援が大切です。
しかし中には、そうした視点を持たず、「今の経験だけ」で判断して求人をあてはめようとするエージェントも存在します。
「まだ若いんだからなんでも挑戦できるでしょ」と雑に扱われたと感じることがあれば、そのエージェントは若手支援に向いていない可能性が高いです。
エージェント選びが転職成功のカギ
上記のような特徴に心当たりがあるなら、そのエージェントはあなたに合っていない可能性があります。
転職エージェントにも得意・不得意や担当者ごとの力量差があるため、「どこを使うか」「誰に相談するか」が非常に重要です。
次章では、「それでも転職エージェントを使うべき理由」について、冷静に考えてみましょう。
それでも転職エージェントを使うべき3つの理由
ここまで「転職エージェントが最悪だった」と感じる理由や、その特徴について紹介してきました。しかし、それでも多くの求職者が転職エージェントを利用しているのには理由があります。
実は、使い方や相性さえ合えば、エージェントは転職成功の心強いパートナーになり得るのです。
ここでは、特に若手の正社員転職を目指す人にとって、転職エージェントを使う価値がある3つの理由を紹介します。
1. 非公開求人へのアクセスができる
転職エージェントの最大の強みの一つが、一般には出回っていない「非公開求人」にアクセスできることです。
企業側が競合に知られたくないポジションや、人気職種の募集は、信頼できるエージェントを通じてのみ紹介されることが多くあります。
若手にとっては、ポテンシャル採用枠や育成前提のポジションなど、自分で探してもなかなか見つけられないチャンスに出会える可能性があります。
「公開されている求人はどれもピンとこない…」と感じている人こそ、非公開求人を扱っているエージェントをうまく活用する価値があります。
2. 書類添削や面接対策のサポートが受けられる
就職活動以来、履歴書や職務経歴書を書いたことがない…という若手も少なくありません。転職エージェントでは、書類の添削や面接練習を個別にサポートしてくれるため、自己PRや志望動機に自信がない人でも安心して準備できます。
とくに面接においては、企業ごとの傾向や質問パターンを把握しているエージェントが、具体的なアドバイスをくれることもあります。
「自分ひとりで準備していたら落ちていたかもしれない」と、面接対策のありがたさを実感する人も多くいます。
3. ブラック企業を避けられる可能性が高まる
求人サイトでは企業の内情まで分かりませんが、転職エージェントは企業と継続的な関係を築いていることが多く、内部事情に詳しいケースがあります。
たとえば、「離職率が高い」「若手がすぐ辞めている」「残業時間が多すぎる」などの情報は、エージェント経由でなければ分からないこともあります。
もちろんすべてのブラック企業を完全に避けられるわけではありませんが、少なくとも“地雷求人”を見極める上で、エージェントの情報力は非常に頼りになります。
エージェントを「正しく選び、うまく使う」ことが重要
転職エージェントには確かにデメリットもありますが、上手に選び、適切に活用できれば、転職成功の確率を大きく高めてくれます。
「最悪だった」という体験があっても、それは“相性が悪かっただけ”かもしれません。1社で判断せず、複数使ってみることも選択肢のひとつです。
次章では、そんな失敗を避けるために、若手が知っておきたい「失敗しない転職エージェントの選び方」について詳しくお伝えします。
失敗しない転職エージェントの選び方【若手向け】
「転職エージェントなんてどれも同じでしょ？」と思っていませんか？ 実は、エージェントごとに得意分野やサポートの質は大きく異なります。特に20代の若手の場合は、自分のキャリアがまだ定まっていない分、相性の良いエージェントを選ぶことが成功のカギになります。
ここでは、若手が失敗せずに転職エージェントを選ぶために押さえておきたい3つのポイントをご紹介します。
1. 若手に強いかどうかを見極める
転職エージェントには、「ハイキャリア層向け」「第二新卒・既卒向け」「エンジニア専門」など、それぞれターゲットとする層があります。
20代の正社員転職を目指すなら、若手人材に特化しているか、サポート実績が豊富なエージェントを選ぶことが大切です。
サイトやパンフレットで「第二新卒歓迎」「未経験からキャリア形成」などのキーワードが多いかをチェックしたり、20代向けの転職成功事例が載っているかどうかも判断材料になります。
「とりあえず大手だから安心」ではなく、“今の自分に合っているか”を基準に選ぶことが、納得のいく転職につながります。
2. 実際に使った人の口コミをチェック
公式サイトの情報だけでは見えないのが、実際の使い心地や担当者の対応です。
そこで参考になるのが、SNSや口コミサイトに投稿されている実際の利用者の声です。
口コミを見るときは、以下の点に注目してみましょう：
- 担当者の対応は丁寧だったか
- 希望と違う求人ばかり紹介されなかったか
- サポートは親身だったか、それとも急かされたか
ただし、どんなサービスにも悪い口コミは一定数あります。重要なのは、「自分にとって重要なポイントで高評価されているかどうか」です。
3. 担当変更ができるサービスを選ぶ
転職エージェントの印象を大きく左右するのは、実は「どのサービスを使うか」ではなく「どの担当者に当たるか」です。
どれだけ評判の良いエージェントでも、相性の悪い担当者に当たってしまうと満足度は大きく下がります。
そのため、「担当変更が可能かどうか」も大事なチェックポイントです。
公式サイトで明記されている場合もありますし、初回の面談時に「担当変更できますか？」と聞いてみるのもおすすめです。
また、最初から複数のエージェントに登録し、自然と相性の良い担当者を見極めるのも有効な方法です。
良い転職は「良いエージェント選び」から始まる
転職エージェントをうまく活用できるかどうかは、最初の「選び方」で8割が決まると言っても過言ではありません。
特に20代のうちは、自分の強みや将来像がまだ明確でないケースも多いため、丁寧に寄り添ってくれる担当者かどうかが重要な判断基準になります。
ご希望の場合、弊社提携先よりエージェントをご紹介できます。多数の転職エージェントが登録されており、最適なエージェントを見つけられます。
転職エージェントを上手に使いこなすコツ
転職エージェントは、選び方だけでなく「使い方」次第でも大きな差が出るサービスです。
特に若手の場合、「はじめての転職だから全部おまかせで…」と受け身になってしまいがちですが、それでは思うような結果が得られないことも。
ここでは、転職エージェントを“受け身”ではなく“戦略的に”活用するための3つのコツをご紹介します。
1. 自分の希望条件は明確に伝える
「なんとなく働きやすそうな会社がいい」「できれば残業が少ないところ」など、あいまいな希望しか伝えていないと、エージェントも適切な求人を選ぶことができません。
転職エージェントは、あなたの希望に基づいて求人を絞り込むため、「何を重視するか」を事前に整理して伝えることが大切です。
たとえば：
- 「都内で、土日休みがある正社員の営業職」
- 「将来はマーケティング職に就きたいので、未経験OKな職種がいい」
- 「ベンチャーよりも安定志向で、残業は月20時間以内を希望」
このように「譲れない条件」と「妥協してもいい条件」を分けて伝えると、紹介される求人の精度もグッと上がります。
2. 1社ではなく複数社を併用する
転職エージェントは、1社だけでなく2～3社を併用するのが基本です。
理由は以下の通りです：
- 担当者の対応や相性を比較できる
- 取り扱う求人が異なる（エージェントごとに独占求人がある）
- 各社のアドバイスを比較して、自分に合う方向性を見つけやすくなる
複数使っていることは、どのエージェントにもオープンに伝えて問題ありません。
むしろ、求職者が真剣に比較・検討していると分かることで、より丁寧な対応をしてくれる可能性が高まることすらあります。
3. 合わないと思ったらすぐに切り替える
「なんとなく話がかみ合わない」「希望を無視された」「連絡が遅い」など、違和感を覚えたまま無理に付き合い続ける必要はありません。
エージェントはあなたの転職成功を支援するパートナーであり、あなたが気を遣う相手ではないのです。
対応に不信感がある場合は、以下のような行動を取りましょう：
- 担当者の変更を依頼する（多くのエージェントで可能です）
- 別のエージェントを本命に切り替える
- 求人紹介を一時ストップしてもらう
気を遣いすぎて受け身になってしまうと、転職の方向性も他人任せになり、納得感のない転職になりがちです。
「エージェントを使う側」なのだという意識を忘れずに、自分の意思を持って活用しましょう。
主体的な利用が「満足のいく転職」につながる
転職エージェントは、便利な反面、「使われる側」に回ってしまうと満足度が大きく下がってしまいます。
自分の条件を明確に伝え、複数社を比較し、必要に応じて切り替える――そうした主体的な姿勢が、納得できる転職につながる一番の近道です。
まとめ：転職エージェントは「合う・合わない」が全て。見極めがカギ
転職エージェントに対して「最悪だった」「もう使いたくない」と感じてしまうのは、けっしてあなただけではありません。
しかし、その多くはエージェントそのものが悪いのではなく、「自分と合っていなかった」というミスマッチから生まれていることがほとんどです。
相性の悪いエージェントを我慢して使い続けるのは逆効果
転職エージェントは本来、あなたのキャリアをサポートする存在です。
それなのに、希望と違う求人を押し付けられたり、連絡が遅かったり、キャリアに寄り添ってくれないような担当者に当たってしまえば、むしろ転職活動の足かせになってしまいます。
大切なのは、「この人とは合わないかも」と思ったら、遠慮せずに担当を変える or サービスを変える勇気を持つことです。
エージェント選びは「人」選びでもある
転職エージェントは企業ではなく“担当者”によって満足度が大きく左右されるサービスです。
そのため、「このサービスが人気だから」という理由だけで選ぶのではなく、実際に話してみて、自分に合う担当者かどうかを見極めることが何より重要です。
気持ちよく相談できて、将来のことまで親身に考えてくれる人に出会えたとき、転職活動は一気に前向きで安心できるものになります。
自分に合う方法で、自分に合う仕事を見つけよう
転職は人生の大きな節目であり、正解は人それぞれ異なります。
「エージェントを使うべき」「やっぱり使うべきではない」という一律の答えはありません。大事なのは、自分にとって最適な方法を見極めることです。
もし過去に「最悪だった」と感じた経験があるなら、それを「失敗」で終わらせるのではなく、「自分に合わないタイプが分かった」という貴重な気づきとして活かしてみてください。
転職エージェントは、正しく選んで、うまく使いこなせば、強力な味方になります。焦らず、自分のペースで進めていきましょう。
