はじめに：なぜ「何人担当しているのか」が気になるのか？
転職エージェントを利用する際、多くの人が気にするのが「この担当者は自分にどれだけ時間をかけてくれるのか？」という点です。特に初めての転職や、なるべく早く正社員として就職したいと考えている20代・30代の若手にとっては、「親身にサポートしてくれるかどうか」が重要な判断材料になります。
その中で気になるのが、エージェント一人が「どれくらいの求職者を同時に担当しているのか？」ということ。
担当人数が多すぎると、自分へのサポートが薄くなるのでは…と不安に感じるのも当然です。
実際、担当人数の多さはサポートの質にどう影響するのでしょうか？
まずは、転職エージェントのサポート体制と担当人数がどう関係しているのか、順を追って見ていきましょう。
エージェントの質＝サポートの手厚さ？
「エージェントの質が高い＝サポートが手厚い」と考えがちですが、必ずしもそうとは限りません。転職エージェントの“質”とは、単に親切で丁寧なだけでなく、
- 求職者の希望や強みを正確に理解し、
- 適切な求人を紹介し、
- 面接対策や内定後のフォローまで一貫して対応できるかどうか
といったトータルの対応力を指します。
つまり、いくら「時間をかけてくれる」ように見えても、的外れな求人を紹介されたり、企業理解が浅かったりすると、それは“サポートが手厚い”とは言えません。
逆に、対応はやや事務的でも、的確な求人提案や素早い連絡対応がある場合、求職者にとっては「安心できる」「信頼できる」と感じることもあります。
担当人数の多さが影響するポイントとは？
では、担当する求職者の人数が多いと、どのような影響があるのでしょうか？ポイントは大きく3つあります。
1. レスポンスのスピード
担当人数が多いエージェントほど、どうしても一人ひとりに割ける時間は限られます。そのため、「返信が遅い」「日程調整がスムーズにいかない」といったストレスを感じるケースも。
2. 求人の提案精度
サポート時間が少ないと、あなたのキャリアや希望を深く理解する時間も限られます。その結果、希望に合わない求人を提案されることが増える可能性もあります。
3. 面接対策・書類添削の丁寧さ
履歴書や職務経歴書の添削、模擬面接などのサポートは、時間と手間がかかる分、担当人数が多いエージェントでは後回しになりがちです。
ただし、すべてのエージェントが「人数が多い＝質が低い」というわけではありません。ベテランで効率よく対応できるエージェントもいれば、逆に担当数が少なくても対応が雑なケースもあるため、「担当人数の多さ」はあくまでひとつの判断材料にすぎません。
実際、転職エージェントは何人くらい担当しているのか？
「担当者が何人の求職者を抱えているのか」は、なかなか表に出てこない情報ですが、転職活動を始める上で知っておきたい重要なポイントのひとつです。サポートの質や対応スピードに直結することもあるため、自分に合ったサービスを選ぶためには目安を知っておくことが大切です。
一般的な担当人数（例：50〜100人前後）
多くの転職エージェントでは、1人のキャリアアドバイザー（またはコンサルタント）が50〜100人程度の求職者を同時に担当していると言われています。タイミングやシーズン（特に3月・9月の決算期前など）によっては、これより多くの求職者を抱えていることもあります。
一見すると「そんなに多くの人を見ているの？」と驚くかもしれませんが、これはごく一般的な数字です。エージェント側としては、1日に何件もの面談・求人紹介・企業対応を並行して行っており、ある程度の業務効率化が前提となっています。
エージェントのタイプ別（大手 vs 中小）の違い
担当人数には、「どの規模・タイプの転職エージェントを使うか」によっても違いがあります。
■ 大手転職エージェント（例：リクルートエージェント、dodaなど）
- 特徴：求人数・企業数が多く、求職者も集まりやすいため、1人あたりの担当数は多めになる傾向があります（目安：80〜100人以上）。
- メリット：求人の選択肢が多い、実績が豊富。
- デメリット：対応がやや事務的になることも。
■ 中小・専門特化型のエージェント（例：20代専門、IT業界特化など）
- 特徴：求職者1人ひとりへの対応に力を入れており、担当数は比較的少なめ（目安：30〜60人程度）。
- メリット：親身で丁寧なサポートが期待できる。
- デメリット：扱う求人が限られる場合もある。
「大手＝悪い」「中小＝良い」という単純な話ではなく、それぞれに強み・弱みがあるため、自分の希望やサポートのされ方に合わせて選ぶのがポイントです。
担当人数が多い＝悪いとは限らない理由
担当者の数が多いと聞くと、「一人ひとりに時間をかけてもらえないのでは？」と不安になるかもしれませんが、必ずしもそうとは限りません。
【理由1】経験豊富なエージェントは効率的に動ける
担当数が多くても、経験値の高いエージェントは「優先順位の見極め」「情報の整理」「求人の提案力」に優れており、短時間でも的確なサポートができます。
【理由2】豊富なデータ・ノウハウを持っている
多くの求職者を担当しているエージェントほど、似たケースの事例や業界動向に詳しく、選考通過のコツなど実践的なアドバイスがもらえる可能性が高くなります。
【理由3】システムやサポート体制が整っている
大手エージェントの場合、面談対応とは別に書類添削や求人紹介を支援する「サポートチーム」が裏方にいることも。担当者が多忙でも、チーム全体でフォローしてくれる体制が整っているケースもあります。
まとめ：数字だけで判断せず、「対応の質」で見極めよう
担当人数はひとつの目安ですが、それだけでサポートの質が決まるわけではありません。実際の対応を通じて、
- 自分の希望に寄り添ってくれているか？
- 提案される求人に納得感があるか？
- 疑問や不安に対して真摯に答えてくれるか？
といった“質”の部分をしっかりと見極めることが、転職成功の近道になります。
サポートの質はどう判断すべき？見るべき3つのポイント
転職エージェントを使ううえで、求人の数や担当者の人柄も大切ですが、最も重要なのは「サポートの質」です。
では、その“質”はどうやって判断すればいいのでしょうか？
ここでは、エージェントの良し悪しを見極めるために、特に注目すべき3つのポイントを紹介します。
1. 初回面談のヒアリング力
最初に行われる「キャリアカウンセリング（面談）」は、エージェントの力量がよく表れる場面です。
優れたエージェントは、以下のような点を丁寧にヒアリングしてくれます。
- あなたのこれまでの職歴・経験内容
- これからのキャリアの方向性や希望
- 転職を考えた理由や現在の悩み
- 転職で実現したいこと（年収・働き方・業界など）
一方、表面的な情報だけをさらっと確認するような面談の場合、あなたの本音や価値観がきちんと伝わっておらず、的外れな求人提案につながる可能性も。
面談中に「ちゃんと話を聞いてくれている」と感じられるかどうかは、サポートの質を判断する重要な材料になります。
2. 連絡の頻度・スピード
転職活動中は、「今どんな状況なんだろう？」「次は何をすればいいの？」という不安がつきもの。
だからこそ、エージェントとの連絡のしやすさやレスポンスの速さは非常に重要です。
- メールや電話の返信が迅速である
- 応募や選考の進捗をこまめに共有してくれる
- こちらからの質問や相談にも真摯に対応してくれる
こうした対応があるかどうかで、「しっかりサポートされている」と感じられるかが変わってきます。
逆に、「連絡が途切れがち」「いつもこちらから催促しないと動いてくれない」ような担当者だと、ストレスを感じることも。
スムーズにやり取りができるかどうかは、担当者との相性を見極めるうえでも大事なポイントです。
3. 求人提案の質と的確さ
「どんな求人を紹介してくれるか？」は、言うまでもなくエージェント選びの最重要ポイントのひとつです。
たとえば、
- 自分の希望条件（職種・業界・年収など）に合っているか
- 応募を急かすような姿勢ではなく、納得感のある提案か
- 提案理由や企業の詳しい情報をしっかり伝えてくれるか
こうした点を丁寧に説明してくれる担当者は、あなたの転職活動を「数合わせ」ではなく、本当に希望に合ったマッチングを目指している証拠です。
また、仮に希望条件に合わない求人を紹介されたとしても、「なぜその求人を提案しているのか」理由が明確で納得できれば、それは信頼できるエージェントのサインとも言えます。
まとめ：エージェント選びは“相性と対応の質”がすべて
転職エージェントのサポートの質は、表面的な印象よりも実際の対応ややり取りの中に現れるものです。
- 丁寧なヒアリング
- 迅速で誠実なコミュニケーション
- 納得感のある求人提案
この3つが揃っているかどうかを意識してエージェントを見てみると、「この人なら任せても大丈夫」と思える担当者に出会える可能性が高まります。
迷ったときは、複数のエージェントと話して比較してみるのもおすすめです。あなたの転職活動を信頼して任せられるパートナーを、しっかり見極めていきましょう。
複数の転職エージェントを併用すべき理由
転職エージェントを使うとき、「この人に任せよう」と思える担当者が見つかると安心しますよね。ただ、1人の担当者だけにすべてを任せてしまうのは、少しリスクがあります。
特に20代〜30代前半の若手で、転職経験がまだ少ない方にとっては、「複数のエージェントを併用する」ことで、転職活動の幅と質が大きく変わります。
ここでは、併用をおすすめする3つの理由をご紹介します。
1. 一人に頼り切らないことで視野が広がる
転職エージェントは、それぞれ取り扱っている企業や求人の傾向、強みのある業界が異なります。たとえば：
- A社は大手企業の求人が豊富
- B社は20代向けの成長企業に強い
- C社はベンチャーやIT業界に特化している
このように、エージェントによって見える世界が違うのです。
1人の担当者の視点だけで判断してしまうと、「実は他にもっと自分に合った求人があったのに、見逃していた…」ということも。
複数のエージェントを併用することで、より広い視点で自分に合った選択肢を見つけやすくなります。
2. 相性・対応スピードの比較が可能
転職活動をスムーズに進めるには、担当者との相性も非常に重要です。
- こちらの話をしっかり聞いてくれるか？
- 希望に沿った提案をしてくれるか？
- 対応が早く、信頼できるか？
こうした要素は、実際にやり取りしてみないとわかりません。
複数のエージェントとやり取りすることで、「自分にとって誰が一番頼りになるか」が比較できるようになります。結果的に、信頼できるエージェントと長く良好な関係を築ける可能性も高まります。
3. 「担当の当たり外れ」リスクを軽減
どれだけ有名な転職エージェントでも、担当者によってスキルや熱意にはバラつきがあります。俗に言う“当たり外れ”ですね。
- 連絡が遅い、雑な対応をする
- 求人をただ流すだけで、提案の意図が見えない
- 無理に応募を進めてくる
このようなケースに当たってしまった場合、ひとりだけに頼っていると、転職活動そのものが不安定になってしまいます。
複数のエージェントを併用しておけば、万が一「合わないな」と感じたときも、すぐに他の選択肢に切り替えることができます。
これは精神的な安心感にもつながります。
併用のポイント：3社程度を目安に
エージェントを併用するときは、2〜3社程度にとどめるのが理想です。あまり多くなりすぎると、やり取りや応募管理が煩雑になり、自分自身が疲れてしまいます。
それぞれのエージェントに「他社も併用しています」と正直に伝えて問題ありません。むしろそれによって、エージェント側もより真剣に対応してくれることが多いです。
まとめ：併用は、転職成功のリスクヘッジ
転職は人生に関わる大きな選択。だからこそ、「より多くの情報に触れ、自分に合った選択肢を見つけること」がとても大切です。
複数の転職エージェントを併用することで、
- 情報の幅が広がる
- 信頼できる担当者と出会える
- 思わぬトラブルにも備えられる
といった多くのメリットが得られます。
「エージェントは1人で十分」と思わず、まずは2〜3人の担当者とやり取りしてみて、自分に合ったサポートを見極めていきましょう。
今なら、弊社提携先よりエージェントをご紹介できます。多数の転職エージェントが登録されており、最適なエージェントを見つけられます。
若手のあなたに合った転職エージェントの選び方
20代〜30代前半で転職を考えている方にとって、どのエージェントを使うかは「転職の結果」を大きく左右する重要な選択です。
同じ「転職エージェント」でも、対応している年齢層や職種、サポートスタイルには大きな違いがあります。若手のあなたが、自分に合ったサービスを選ぶには、次の2つの観点を意識することが大切です。
1. 第二新卒・20代向けに特化したサービスを選ぶ
社会人経験がまだ浅い第二新卒や20代前半の方には、「若手に特化した転職エージェント」を選ぶのがおすすめです。
その理由は？
- 書類の書き方や自己PRの伝え方など、基本的な部分から丁寧に教えてくれる
- キャリアの方向性が定まっていなくても、一緒に考えてくれる
- 「ポテンシャル採用」に強い企業とのつながりがある
若手特化型のエージェントは、あなたと同じようなキャリアステージの求職者を多数サポートしているため、「何を不安に感じているか」「どんな支援が必要か」をよく理解しています。
「大手で安心」もいいですが、若手の転職は“場数より親身さ”がカギになるケースも多いため、年齢層に合ったサービス選びが成功の近道になります。
2. サポートの丁寧さを重視するなら？おすすめタイプ
特に初めての転職で不安が多い方は、「数をこなすタイプの大手」よりも、少人数に手厚く対応してくれる中小エージェントや個人エージェントを検討するのもひとつの手です。
丁寧なサポートを求めるならチェックすべきポイント：
- 面談時間がしっかり確保されているか（30分以下は要注意）
- LINEやチャットでの細やかなフォローがあるか
- 応募書類の添削・面接対策が手厚いか
- 転職を急かさず、あなたのペースを尊重してくれるか
このようなエージェントは、一人ひとりのキャリアに向き合う姿勢が強く、「安心して相談できる」と感じられる場面が多くなります。
まとめ：あなたの「今」に合ったエージェントを選ぼう
若手の転職は、「どんな仕事が合うのか」「何がやりたいのか」が明確でないことも少なくありません。だからこそ、経験や気持ちに寄り添いながら、将来を一緒に考えてくれるエージェントを選ぶことが何より大切です。
- 第二新卒や20代向けに特化したエージェントを使う
- 対応が丁寧で、信頼できる担当者を見極める
- 自分のペースで転職活動ができる環境を整える
この3つを意識すれば、転職活動が「ただの仕事探し」ではなく、未来につながるキャリア選びに変わっていくはずです。
ご希望の場合、弊社提携先よりエージェントをご紹介できます。多数の転職エージェントが登録されており、最適なエージェントを見つけられます。
まとめ：賢く選び、活用することで転職成功に近づける
転職エージェントを利用する上で、「担当者が何人の求職者を抱えているのか」はたしかに気になるポイントです。しかし、実際の転職成功を左右するのは、担当人数の多さではなく「あなたに対する対応の質」です。
担当人数の多さよりも「自分に合った対応」がカギ
エージェントが何人の求職者を担当しているかは、業界の構造上ある程度仕方のないこと。むしろ、それよりも大切なのは、
- あなたの話を丁寧に聞いてくれるか
- 希望に寄り添った求人を紹介してくれるか
- 不安や疑問にきちんと対応してくれるか
といった、あなたとの「向き合い方」です。
同じ50人を担当しているエージェントでも、対応の丁寧さや提案の的確さには大きな差があります。だからこそ、最終的には「担当者との相性」と「サポートの質」で選ぶことが、納得できる転職への近道になります。
不安な点は率直に聞いてみるのも大切
エージェントとの関係は、信頼があってこそ成り立つものです。気になることや不安な点があるなら、遠慮せずに率直に質問してみることも大切です。
たとえば、
- 「他にどんな人を担当しているのか」
- 「選考の通過率や実績」
- 「求人の提案意図や背景」
といった内容も、きちんと説明してくれる担当者であれば、あなたの不安を理解し、信頼に応えてくれる可能性が高いでしょう。
逆に、質問に対して曖昧な返答や強引な対応をする担当者であれば、その時点で無理に付き合い続ける必要はありません。
エージェントは「使い方次第」で強力な味方になる
転職エージェントは、ただの求人紹介サービスではありません。あなたのキャリアを一緒に考え、次のステップへと導いてくれるパートナーのような存在です。
その力を最大限活かすには、
- 自分に合ったエージェントを選ぶ
- 主体的に質問・相談する
- 必要に応じて複数社を併用する
という姿勢が大切です。
賢く選び、賢く活用すれば、転職エージェントはあなたの可能性を広げる心強い味方になってくれるはずです。ぜひ自分のペースで、納得のいく転職を進めていってください。
